【沈阳】沈阳市春运指挥部赴龙之梦客运站开展春运检查指导工作

　　为打造平安、有序、温馨的春运氛围，让旅客体验便捷的出行服务，龙之梦客运站在坚持做好日常基本服务的基础上，全力打造无间隙的服务特色。 

　　客运站继续发扬老国有企业服务品牌，本着“一切为旅客，为了旅客一切”的服务理念，全心全意为旅客服务。重点旅客候车室为老、弱、病、残、孕、幼提供特殊服务，配备完善的母婴服务区，配备婴儿床、哺乳妈妈座椅、婴儿打理桌，为哺乳妈妈提供了一个婴儿换尿布、哺乳的私密空间。同时，客运站增设老年旅客候车区，针对性地提升老年旅客在外出行的舒适度，保障老年旅客在高峰客流时的候车安全，服务中心配备便民服务箱、残疾人手推车、行李搬运车及流动服务车等设施，让旅客在出行的同时感受到客运站对旅客的体贴温暖。 

　　为确保节日高峰期旅客满意出行，客运站提前做好运力安排，提前10天网上预售节日车票，增设2个售票口，自动取票业务，并在运营科开设临时售大份票业务，在客量集中时开通绿色通道，在调度室门前引导旅客直接上车，分解客流高峰旅客排队检票拥挤的现象，满足旅客乘车需求。 

　　春运工作即将迎来最紧张的时刻，客运站依然牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，落实各项安全预防和管理措施，明确各岗位职责，全体员工将再接再厉，圆满完成2019年的春运工作。