全国交通运输系统先进个人——侯宇时

  侯宇时，现任辽宁省营口市交通运输综合行政执法队出租车监管科科长。

  市场监管上，她是众人皆知的“铁手腕”。出租汽车行业准入门槛低、从业者众多、流动性大，非法营运情况和服务质量问题极易引发行业不满和乘客投诉，侯宇时同志自2021年担任出租车监管科负责人以来，拖着一身病痛，周末很少休息，经常加班至深夜，在出租车监管业务上不断探索、多措并举，进一步加大了出租车行业监管力度。在专项整治方面，每年牵头开展营口市出租车行业“打非治违”专项整治工作，以强有力的工作措施，铁一般的工作作风，严厉打击了营口市非法营运乱象，促进了专项整治的常态化，取得了良好的社会反响。在信访投诉方面，她坚守“以人民为中心”的理念，以人民群众的诉求为切入点，积极解决人民群众急难愁盼的诉求，四年来共处理涉出租车投诉3000余起，投诉处理满意率达100%，保证市民出行安全，促进地方经济发展，在社会上赢得广泛的赞誉。

  为民服务上，她是从业人员心目中的“好党员”。执法为民是侯宇时同志坚定的执法理念。她每年组织开展出租车行业“雷锋号”评比、高考期间组织出租车免费“爱心送考”等活动，她带领一群人，在一座城，让一件事初心不改，使志愿与爱心同行，凝聚成最磅礴的爱心力量，连续开展14年的出租车“爱心送考”活动成为营口市交通运输行业志愿服务的一张响亮名片，传递行业的正能量。在辽宁省精神文明创建活动中，营口市交通运输综合行政执法队、1支出租车队、6名出租车驾驶员荣获省级先进荣誉称号。为了提升出租车从业人员整体素质，她每年还组织出租车驾驶员进行轮训，每堂都亲自授课并随堂考试，课时一轮连一轮，几千人的课上完，让她的嗓子都发不出一点声音，患上了重度咽炎。同时，出租车行业由于行业的特殊性和历史遗留问题，维稳工作成了重中之重，侯宇时同志采取多种方式，多渠道了解经营者们的诉求，每周进行摸底、每月进行调研，每季度召开出租车经营者座谈会，为他们排忧解难，经常有一些负面情绪较重的从业人员不理解甚至对她出言不逊，她虽然委屈，但仍耐心开导，用心抚慰，及时沟通疏解出租车群体诉求，获得出租车群体的信任和理解，确保行业和社会稳定。

  近20年的道路运政执法生涯，侯宇时同志扎根基层，无私无畏，凭着扎实的法律法规基本功、丰富的执法经验、高度负责的责任心，为营口市道路运输市场秩序监管作出积极贡献。她作为一名共产党员，时刻牢记党的宗旨，党员的责任和人民赋予的使命，是她勇敢前行的动力，她这位平凡岗位上的运管小兵，将在伟大的运管事业中勇往直前，永不退缩！