【丹东】东港市客运站积极开展小燕子星级志愿服务活动
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发布时间: 2019-02-11 16:02:00
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春节期间,东港市客运站小燕子志愿服务团队为旅客热情提供宝宝托管、行包运送、协助送站、旅游咨询、医疗救援、社会公益、失物招领等服务,展现了新时代交通人忠诚担当、无私奉献的精神面貌,受到广大乘客的好评。
宝宝托管服务。当旅客忙于照顾宝宝,想上趟卫生间都困难时,志愿者将对宝宝提供暂时看护和精心照料。行包运送服务。当旅客拿着沉重的行包正在发愁时,志愿者会及时伸出援手,主动为旅客运送行包。协助送站服务。如果旅客行李多、抱着孩子或者没时间陪同老人或孩子候车,旅客只需要到“小燕子星级服务中心”登记,由志愿者专人送站。旅游咨询服务。对于出行旅游的旅客,志愿者会热忱真实地介绍东港的特色,并细致耐心地为旅客量身定做合适的旅行专线。医疗救援服务。由专业医生驻站为旅客提供急救性指导,必要时提供心肺复苏、人工呼吸、伤口包扎等医疗保障服务。社会公益服务。设立了“小燕子爱心帮扶基金”,对需要帮助的特困旅客进行身份登记核实并给予帮扶。失物招领服务。设立了失物招领处,向旅客提供失物招领和挂失查找服务。