春运大幕开启 大连机场保障旅客顺畅出行
2020年1月10日,为期40天的春运正式拉开序幕。春运期间,大连机场运输旅客预计达到213万人次,同比增长5%,航班起降1.64万架次,同比增长3%。与2019年春运相比,2020年春运提前了11天,春运期间将迎来“务工流”“学生流”“探亲流”叠加的旅客出行高峰,预计,1月23日(腊月二十九,周四)将达到出行峰值,春节假期最后一天1月30日(初六)将出现旅客返程高峰。
8:30,随着候机楼内动感的音乐响起,大连机场2020年“春运”启动仪式拉开了帷幕。启动仪式上,大连机场为今年春运首个出港航班南方航空CZ6533机组送上祝福,机场员工则为旅客带来了自编自导的迎春互动歌舞。
春运期间,大连机场预计加班和包机共计361班。在国际航线上,新开北九州和仙台航线,恢复札幌航线,加密大阪、名古屋和富山航线,对日通航点达到9个,每周93班,其中东京每日3班,大阪每日5班;与韩国3个城市通航,首尔航线每日5班,与东南亚的新加坡、吉隆坡、曼谷、雅加达和芽庄开通定期航线,并恢复了曼谷直航航班。国内航线方面,上海航线达到每日24班,北京航线达到每日17班,其他一线城市航线达到每日8班以上,与山东半岛的9个机场和东北腹地的15个机场通航,并与承德、舟山等40余家支线机场通航。
大连机场坚持真情服务理念,提供人性化、智能化、品牌化的高端服务品质,进一步提升旅客乘机出行体验。利用各类信息系统告知旅客目的地天气情况,增设春运团体值机柜台、自助行李托运柜台,提高值机、安检、行李运输等流程关键点的服务效率,力求缩短春运高峰期旅客的排队等候时间。
针对春运期间可能因降雪、大雾、强侧风等特殊天气造成的大面积航班延误,机场将狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节,全面梳理各项旅客服务保障流程,进一步做好恶劣天气下的航班延误处置和旅客服务工作。
大连机场将以“春运”启动和突破2000万大关作为2020年工作的发令枪,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的春运指导原则,为旅客创造温馨和谐的乘机环境,确保旅客安全出行、顺畅出行、方便出行。