加开加挂、调整退改签！鞍山铁路开启“春运”模式

　　17日，为期40天的2022年春运拉开序幕。当天，中国铁路沈阳局集团有限公司鞍山车务段在鞍山西站等举行“新春送万福 温暖回家路”活动。春运期间，鞍山车务段将采取加开加挂、调整退改签等多项举措，提升旅客春运出行的获得感、幸福感、安全感。活动中，市书法家协会10名书法家亲手为乘车旅客书写“福”字和春联，为广大旅客提前送上新春祝福。

　　铁路部门介绍，2022年春运自1月17日开始至2月25日结束，为期40天，其中节前15天，节后25天。春运期间鞍山车务段管内预计发送旅客70万人，日均发送旅客1.75万人，客流高峰将出现在1月26日至1月30日的春节探亲返乡期和2月5日至2月6日的节后返岗期。|

　　为了实现“平安、有序、温馨”的春运目标，鞍山车务段在做好基本服务基础上多措并举，包括加开加挂、调整退改签等，让运力更充足、出行更便利。鞍山西站站长岳军山介绍：“自1月10日起，鞍山西、海城西、辽阳新增朝发午至北京的复兴号动车组G976次列车。根据客流分析，提前提报哈尔滨、佳木斯、沈阳、大连等方向的春运加开、加挂方案，保证春运期间运能充足。”

　　铁路部门调整了车票退改签，让出行更加便利：除每周二外，12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为每日5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登陆退票渠道等。

　　此外，铁路部门还提前预测恶劣天气、设备故障、列车晚点、客流暴涨等突发情况，完善应急预案；组织干部职工演练，提高应急处置能力；在进站口增加控流引导员，避免旅客聚集；严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车。新建商务候车区，让出行更加舒适。路地联动，调整高铁专线公交发车密度，加派人员维护好站前广场出租车营运秩序，保证返乡返岗旅客出行需求，使旅客出行更美好。